Las Asociaciones que proporcionan apoyo a la lactancia materna tienen a menudo el reto de dar a conocer ante Instituciones, organismos y sociedad en general, la labor que realizan.
Disponer de un Departamento de Comunicación dentro de la Asociación puede ser de gran ayuda, tanto para elaborar materiales informativos, como para canalizar los contactos externos ya sea con entidades o medios de comunicación.
Uno de los instrumentes básicos de un Departamento de Comunicación de una Entidad sin ánimo de lucro es el Dossier. El Dossier es un documento en el cual se resume toda la filosofía de la Entidad. Este escrito se suele librar en la primera reunión entre dos entidades y su objetivo es presentar de forma rápida y esquemática las actividades y servicios de una Entidad.
El contenido de los dossieres corporativos varia, en función del tipo de Entidad y de los recursos que se le puedan destinar. De todas formas suelen tener unos perfiles comunes:
PORTADA: En la portada aparece el nombre y logotipo de la Entidad. A menudo también se le añade alguna imagen representativa de las actividades de la asociación.
1 ª HOJA: Breve descripción de lo que hace la Entidad. En muchos casos es una breve carta de presentación firmada por la presidenta de la Entidad.
2ª HOJA: Se explica la historia, la metodología de trabajo de la Entidad, las personas que se benefician y los principios por los cuales la Entidad se rige.
3ª HOJA: Se reserva para hablar del equipo humano (personal y voluntarios), las delegaciones, la cuantificación económica global de las actividades de la Entidad, etc.
PAGINAS SIGUIENTES (2 o 3): son el núcleo del Dossier: En ellas se explican cuales son los programas o proyectos de la Entidad y donde se desarrollan. En el caso de existir una gran implantación territorial es conveniente ilustrar-lo con un mapa.
SIGUIENTE PAGINA: Se añade una descripción de los servicios de que dispone la Entidad: Biblioteca, Centro de documentación, atención domiciliaria, etc........
SIGUIENTE PAGINA: Se explica la vinculación de la Entidad con Federaciones, coordinadoras, administraciones publicas, medios de comunicación, ...
ULTIMA HOJA: Han de figurar los datos de la Entidad: Logotipo, dirección, código postal, población, teléfono, fax, correo electrónico, web. También se pueden añadir el horario de atención al publico, los medios de transporte publico mas cercanos (metro, tren, autobús) y el nombre de un responsable. Siempre que se libra el dossier se suele acompañar de una tarjeta de presentación de la persona que lo presenta o de la Presidenta de la Entidad.
PRESENTACIÓN: El dossier, también llamado técnicamente fólder puede ser impreso o fotocopiado, dependiendo de los recursos disponibles. Si se hace fotocopiado se presenta en una carpeta atractiva. En todo el dossier (portada, carpeta, hojas, tarjetas, etc.....) ha de figurar el logo de la Entidad. Normalmente, junto con el dossier se adjunta un tríptico o díptico de la Entidad, que tiene la función de hacer un resumen de las actividades del Dossier.
CARACTERÍSTICAS DEL DOSSIER Y ERRORES TIPICOS QUE ES NECESARIO EVITAR EN SU ELABORACIÓN.
